高(gāo)效的(de)售後支持為(wèi)用戶提供使用保障
序号 | 內(nèi)容 |
1 | 提供所交付貨物的(de)全套技術文件資料,包括産品目錄、操作手冊及使用說明(含維護手冊和(hé)服務指南等)。 |
2 | 在質量保證期內(nèi)對所交付貨物提供運行(xíng)監督、維修、保養等服務;每3個月電話定期訪問用戶,提供問題咨詢;每6個月進行(xíng)設備的(de)維護和(hé)檢查; |
3 | 質保期滿後長(cháng)期優惠提供備品備件和(hé)耗材的(de)供應,并提供有(yǒu)償維保服務。 |
4 | 快速維修服務:設備若出現故障,1小時內(nèi)給予答複,北(běi)京用戶2-4小時內(nèi),外阜客戶24-48小時內(nèi)到達設備使用現場,并盡快消除故障。服務熱線:13301026748;保修期內(nèi)免費,保修期外優惠收費; |
5 | 按耗材壽命期限,義務提醒客戶檢查更換,負責設備的(de)終身維護; |
6 | 可(kě)為(wèi)用戶提供設備升級改造服務。 |
售後服務再好,不如(rú)質量更好!